Transport à la demande - FAQ

 


 

La carte d'adhérent au service MooviCité est-elle payante ? et obligatoire ?

La carte d'adhérent est gratuite, mais obligatoire pour avoir accès au service.

Nos conducteurs peuvent vous la réclamer à chaque prise en charge.

Mais attention ! cette carte n'est pas pour autant un titre de transport, elle doit obligatoirement être accompagnée d'un titre de transport T2C.

 

 

Comment puis-je obtenir ma carte d'adhérent au service MooviCité transport à la demande ?

Pour vous inscrire et obtenir votre carte vous devez nous transmettre :

  • Vos coordonnées complètes (adresse et téléphone)
  • Une photocopie recto-verso de votre carte d'invalidité mentionnant obligatoirement une invalidité de + de 80%
  • Une photo d'identité

La carte d'adhérent est valable jusqu'à la fin de validité de votre carte d'invalidité.

Pour information:
C'est la C.D.A.P.H (Commission des Droits de l'Autonomie des personnes handicapées) qui délivre les cartes d'invalidité.
Adresse pour le Puy de Dôme :
Maison Départementale des Personnes Handicapées
11 rue Vaucanson
63100 Clermont-Ferrand
Tel : 04 73 74 51 20 / 0800 000 63
http://www.handicap.gouv.fr

 

 

Le conducteur peut-il venir me chercher (ou mes affaires) dans mon domicile ou au lieu de prise en charge ? Le conducteur peut-il m'amener (ou apporter mes affaires) dans mon domicile ou au lieu de dépose ?

Non, le service fonctionne effectivement d'adresse à adresse, mais nous ne sommes pas autorisé à quitter la voie publique.

Nos conducteurs vous prennent en charge devant votre domicile ou votre lieu de départ et ne peuvent vous déposer que devant votre lieu d'arrivée.

Nos conducteurs ne sont pas autorisés à vous porter (s'il y a des marches), ou vous ouvrir la porte si vous n'êtes plus sur la voie publique.

 

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